La sección de servicios al usuario constituye un punto de encuentro y de relación entre la Biblioteca Virtual y los lectores, y un lugar de animación a la lectura. Incluye noticias sobre novedades bibliográficas y sobre las actividades, organización y utilización de la propia Biblioteca.
El servicio de Foros de autores, obras y temas de la Biblioteca Virtual pretende fomentar el intercambio de información entre los usuarios de nuestra página. Mensualmente, se publican en este espacio unas 500 intervenciones de usuarios, sumando comentarios y recomendaciones de enlaces. En ellos se recogen opiniones, observaciones, consultas o cualquier otro tipo de aportación de los lectores en torno a los autores, obras y temas contenidos en los fondos de nuestra Biblioteca. Persiguen asimismo ser un ámbito de intercambio de información, ya que pueden recomendarse las direcciones web de interés relacionadas con un autor, obra o tema. Entre los foros incluidos o actualizados en el presente curso se encuentran:
Obras:
- Colección de Autos sacramentales, Loas y Farsas del siglo XVI (anteriores a Lope de Vega). --Ed. facsímil.
- De Oñate a La Granja / B. Pérez Galdós.
- Factores que influyen en el rendimiento neuropsicológico de drogodependientes seropositivos al VIH / Enrique Vázquez Justo.
- El fonógrafo : diario de la mañana.
- Las "Noches lúgubres" de Cadalso y la juventud romántica del Ochocientos / John Dowling.
- Rafael Altamira, crítico literario / María del Corpus Requena Sáez.
Autores:
- Balzac, Honoré de (1799-1850).
- Baroja, Pío (1872-1956).
- Blanco White, José María (1775-1841).
- Blasco Ibáñez, Vicente (1867-1928).
- Borges, Jorge Luis (1899-1986).
- Campoamor, Ramón de (1817-1901).
- Gallegos, Rómulo.
- Góngora y Argote, Luis de (1561-1627).
- Hierro, José (1922-2002).
- Juan Rulfo (1918-1986).
- Juana Inés de la Cruz, Sor (¿1651?-1695).
- Molina, Tirso de (¿1583?-1648).
- Pardo Bazán, Emilia, Condesa de (1851-1921).
- Pérez Galdós, Benito (1843-1920).
- Vargas Llosa, Mario (1936-).
Temas:
- El hábito de la lectura
- Jesús de Nazaret
- Politica y Guerra Civil Española 1931/1939
- Arte contemporáneo: manifestaciones válidas
- Literatura medieval española
- Impacto de las nuevas tecnologías sobre la brecha Norte-Sur: realidades y oportunidades
- El agua en la poesía
- Compañías teatrales
- La Monarquía Hispánica
- Ecología
- Las nuevas tecnologías aplicadas a la biblioteca
Recursos:
- Edgar Morin. Complejidad y sujeto humano.
- Hernández, Miguel (1910-1942).
- Vargas Llosa, Mario (1936-).
Las tertulias virtuales de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes versan sobre distintos temas: literarios, teatrales, históricos, sociales, filosóficos... La mayoría de ellas se organizan en colaboración con otras áreas de la Biblioteca (Historia, América Latina, Cine y Teatro, Literatura Infantil y Juvenil...) o secciones de la Universidad de Alicante (Vicerrectorado de Extensión Universitaria). Para llevarlas a cabo, se cuenta con la participación de invitados pertenecientes a diversos campos. Una vez celebradas (la moderación suele correr a cargo de miembros de la Biblioteca Virtual), y tras pasar por una revisión ortográfica y de estilo y ser reordenadas, quedan incorporadas a nuestro fondo para que puedan ser consultadas por nuestros usuarios cuando lo deseen.
En el presente curso se han celebrado las siguientes tertulias virtuales:
20 de mayo de 2003, “Las deudas pendientes del franquismo con la Historia”, con Mariano Sánchez Soler, periodista y escritor.
5 de mayo de 2003, “Una invitación a la lectura, por Rosa Regás”.
2 de abril de 2003, “Día Internacional del Libro Infantil y Juvenil”, con Jaime García Padrino, catedrático de Literatura Infantil de la Universidad Complutense.
27 de marzo de 2003, “Día Mundial del Teatro”, con Lluís Elias, ayudante de dirección de Els Joglars.
24 de marzo de 2003, “Antonio Oliver Belmás, poeta y crítico murciano, universal”, con José Luis Abraham, de la Fundación Carmen Conde y Antonio Oliver Belmás.
27 de febrero de 2003, “Novela e Historia con Jorge Edwards”.
25 de febrero de 2003, “Técnicas de marketing y difusión de webs culturales en Internet”, con Mar Monsoriu, fundadora de la Comunidad Virtual de Marketing y promotora de la Ciberencuesta de comercio electrónico; Enrique Menéndez, webmaster de PortaldeHistoria.com; José Luis de la Torre, webmaster de Educahistoria; Pilar Moreno, responsable de www.liceus.com, y Fernando Espinosa, webmaster de En busca del homo sapiens perdido.
19 de febrero de 2003, “Las bibliotecas escolares”, con Eva Méndez, doctora en Biblioteconomía por la Universidad Carlos III de Madrid, y Antonia Ontoria, directora de la revista Educación y Biblioteca.
28 de enero de 2003, “Aplicación de las nuevas tecnologías a la enseñanza de la Historia”, con José Luis de la Torre, de Educahistoria.
27 de enero de 2003, “Ediciones Torremozas, veinte años publicando a autoras consagradas y noveles”, con Marta Porpetta, coordinadora de Ediciones Torremozas.
5 de diciembre de 2002, “Haciendo memoria. El exilio de 1939”, con Sebastián Faber, Juan Rodríguez, María Dolores Lorenzo, de El Colegio de México, y Teresa Férriz Roure, directora de la Biblioteca del Exilio de la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes.
25 de noviembre de 2002, “Editorial Globo: ¿cómo ser escritor profesional?”, con Manuel Mora Morales, librero, escritor y director de la Editorial Globo de Tenerife.
21 de noviembre de 2002, “La cooperación cultural internacional: realidades y proyectos de CAJIR en la República Dominicana”, con integrantes y cooperantes de la organización no gubernamental española CAJIR (Consejo Asesor Internacional de Juventudes Rurales).
13 de noviembre de 2002, “Las universidades y la sociedad: el ejemplo del programa ComuniUASD”, con Julio Cuevas, director del programa “La Universidad Autónoma de Santo Domingo con la Comunidad”.
12 de noviembre de 2002, “Límites de la Sociedad de la Información en Iberoamérica”, con Mar Monsoriu, consultora e investigadora de Marketing e Internet; Elise Debies, jurista francesa; Emilia Saiz, doctoranda en Sociedad de la Información en la Universitat Oberta de Catalunya; Mabel Goldstein, doctora argentina en Derecho, y Fernando Espinosa, webmaster de En busca del Homo sapiens perdido.
5 de noviembre de 2002, “La mujer durante la Guerra Civil española”, con Mary Nash, catedrática del Dpto. de Historia Contemporánea de la Universidad de Barcelona; Mónica Moreno Seco, profesora del Dpto. de Humanidades Contemporáneas de la Universidad de Alicante; Shirley Mangini, profesora de Literatura Española de la California State University, Long Beach; José María Lama, historiador y escritor, y Dulce Chacón, escritora (Premio Azorín, 2000).
Espacio abierto a todos los escritores que todavía no han accedido a la edición comercial. Se publican las obras de dichos autores para su difusión y a modo de colaboración mutua entre el autor o la autora de la obra y la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes. Tras ser seleccionadas por un comité de lectura, se les somete a una revisión ortotipográfica y de estilo y se cuelgan en un formato abierto (HTML) que puede ser impreso o reproducido con facilidad. Además, el Escaparate posibilita la relación entre autores y lectores.
Cada quince días se formula una pregunta relacionada con alguno de los contenidos de nuestra página. Entre los acertantes de esa cuestión se sortea un lote de libros cedidos por varias editoriales colaboradoras de este proyecto. Desde principios de año, la media de participantes por edición es de unos 200, lo que da fe de que dicho premio ha servido realmente para promover la lectura y la navegación por la web.
Entretelibros al Sol
Concurso radiofónico organizado en colaboración con Radio Alicante (Cadena SER) y Editorial Aguaclara. Se celebró durante el mes de agosto y constó de cuatro ediciones, una por cada semana del mes, y, siguiendo la dinámica del Entretelibros convencional, se realizaron preguntas sobre diversos contenidos de nuestra página. El espacio fue incluido dentro del programa La radio al sol, de Radio Alicante (91.7 de FM). Los ganadores recibieron un lote de libros cedidos por Editorial Aguaclara y un CD con una selección de fondos de nuestra Biblioteca.
Espacio donde los usuarios pueden introducir y encontrar convocatorias de actividades culturales, literarias y certámenes, publicación de revistas, ofertas de intercambio..., así como formular consultas sobre todo tipo de cuestiones de carácter literario, científico o cultural que puedan ser respondidas por el resto de usuarios de la sección. La media de mensajes mensuales es de unos 30.
Servicio que brinda la oportunidad de localizar, con la colaboración de los propios usuarios de la sección, libros en formato papel de ediciones difíciles de encontrar por estar agotadas o por tratarse de volúmenes editados en otras lenguas o ejemplares únicos de libros antiguos, incluso aquellos de los que no se recuerde ningún dato bibliográfico, sino simplemente algún fragmento. La media de solicitudes de este servicio es de unas 20 al mes.
Este servicio permite enviar tarjetas electrónicas personalizadas a través del correo electrónico. Dichas tarjetas incluyen fragmentos de obras publicadas en nuestra Biblioteca Virtual.
Noticias de la Sección Servicios
Publicación mensual en la que se informa a los usuarios suscritos (en la actualidad, unos 1.400) de las distintas novedades que se han producido en la sección (inclusión de nuevos foros, transcripciones de tertulias, colaboraciones en el Escaparate de Obras...; ampliación de las funciones de los distintos servicios, etcétera), fallos del concurso Entretelibros, proyectos futuros y recomendaciones tanto de contenidos recientes de la Biblioteca Virtual como de otros de webs asociadas a nuestro proyecto, así como recordatorios de las posibilidades que pueden ofrecer a nuestros usuarios los servicios de cervantesvirtual.com.
La Biblioteca ha introducido opciones, situadas en el marco de la página principal, con el objetivo de mejorar la «usabilidad» de la web. Además de la introducción de los mapas de sitio, se incorporan nuevos iconos, que son explicados en uno de los apartados, el de Visitas guiadas.
Este servicio resuelve las dudas de los usuarios sobre los fondos o servicios de nuestra Biblioteca Virtual. A través del correo electrónico, el Bibliotecario explica cómo funciona la Biblioteca y ayuda a encontrar recursos (artículo, libro, tesis...) en el catálogo o a utilizar cualquiera de los servicios; asimismo, a través de él se puede comunicar cualquier problema técnico de tipo informático con que el usuario se encuentre y plantear todo tipo de sugerencias relacionadas con el funcionamiento de la Biblioteca. El servicio suele atender una media de 900 consultas mensuales.
Este servicio permite crear una página personalizada dentro de la Biblioteca Virtual, y ofrece, a partir de ahora y a través del correo electrónico, información de los últimos títulos publicados de las materias o autores seleccionados por el usuario, activando, en la página de modificación de los datos personales, la opción correspondiente.
Este apartado recomienda, de forma semanal, obras o portales pertenecientes a todas las áreas de la Biblioteca.
Recomendaciones
Permite enlazar a otros sitios webs que puedan resultar de interés para el usuario.
Por último, la Biblioteca presenta un completo marco legal, en el que se hallan las condiciones generales de uso, las normas de enlaces, la normativa de derechos de autor y los diferentes documentos de cesión de derechos de obras, intérpretes y editores.
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