• Título: Ombuds: una oportunidad para resolver conflictos al interior de las empresas, universidades y entidades públicas
• Autor: Peña Sandoval, Harbey
• Publicación original: Confluencia; No. 1, 2013
• Descripción física: PDF
• Nota general:
  • El ombuds es un tercero que ayuda a las personas que hacen parte de una organización en la resolución de sus conflictos, preocupaciones y preguntas. Este artículo busca promover la literatura en español y la institución del ombuds en empresas, universidades, entidades públicas, entre otras entidades en Latinoamérica.
    En este documento se presenta el concepto del ombuds, su origen, se diferencia el ombuds organizacional del defensor del pueblo, se exponen algunas limitaciones de la palabra en español, se describe al ombudsperson, sus funciones y qué tipos de situaciones atiende.
• Notas de reproducción original: Digitalización realizada por la Biblioteca Virtual del Banco de la República (Colombia)
• Notas:
  • Resumen: Conflicto organizacional; Defensor universitario; Mediador; Resolución de conflictos
  • © Derechos reservados del autor
  • Colfuturo
• Forma/género: texto
• Idioma: español
• Institución origen: Biblioteca Virtual del Banco de la República
• Encabezamiento de materia:
  • Ciencias sociales; Ciencias sociales / Derecho

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